Помощь

Только курьерская доставка по Москве и МО

Позиции из раздела "Эксклюзивные растения" доставляются по всей России! 

 с 10.00 до 15.00 с Пн по Сб. 

 Стоимость по Москве: 

пеший курьер - 700 рублей 

 автокурьер - 1500 рублей 

 грузовая - 5000-8000 рублей 

Стоимость по МО : 

 автокурьер - от 2000 рублей 

 грузовая - от 5000 рублей 

 Доставка по Москве и МО бесплатная при заказе от 100000 рублей. 

 Сроки доставки заказов 1-2 дня при наличии товара на складе.При пред.заказе на большой объем растений и кашпо сроки поставки индивидуальные (1-2 нед). Наличие товара может изменяться ежесекундно, как в сторону отсутствия, так и в сторону наличия. Поэтому, после оформления заказа на сайте, менеджеры начинают приступать к брони товара под Ваш заказ. 

Иногда это занимает определенное время, в зависимости от загруженности магазина. 

 При покупке растения и кашпо услуга пересадки бесплатная. В этом случае заказ должен быть полностью оплачен. 

 Сотрудничаем с дизайнерами! Работаем в ЭДО " Контур.Диадок" 

 У нас нет технической возможности для автоматической регулировки наличия товара по вышеизложенной причине. 

 Самовывоза у нас нет.

 При заказе весом свыше 20 кг или высотой выше 120 см., при отсутствии лифтов, а также при отсутствии парковки по адресу, доставка осуществляется до ближайшего удобного для разгрузки места. Заказчик должен встретить машину и если не оговорено договором или не оплачена работа грузчика, принять товар у курьера. 

 ВНИМАНИЕ: В обязанности курьера не входит работа грузчика, распаковка, расстановка и т.д. РАСТЕНИЯ "НА ВЫБОР" и "НА ПРИМЕРКУ" не привозим! В случае отказа от растения надлежащего качества при доставке, покупатель оплачивает курьерскую доставку на обратный адрес. В случае отказа одного из растений в доставке надлежащего качества, покупка товара ПОЛНОСТЬЮ ОТМЕНЯЕТСЯ и клиент оплачивает только курьерские услуги. Будьте,пожалуйста,внимательны при выборе растений. Мы всегда рады выслать живые фото именно Ваших растений на ватсап при сборке к отправке,если у Вас есть сомнения. 

 Заказы принимаются через корзину сайта,после чего с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения времени и адреса доставки. 

 Заказы принимаются на сайте круглосуточно! Связаться с менеджерами можно в рабочее время с 10.00 до 18.00 пн-пт 

 Уважаемые покупатели! В субботу и в воскресенье мы не можем отвечать на звонки. В эти дни поставка и приемка растений.Надеемся на Ваше понимание! Если Вы оформили заказ на сайте в период с пятницы после 16-00 и до утра понедельника, то доставка возможна на вторник или среду. В холодное время года все растения пакуются в утеплитель и будут доставлены целыми и невредимыми, в противном случае Вы сможете отказаться от покупки при получении. 

 Доставка по России осуществляется только крупногабаритного груза. Стоимость рассчитывается индивидуально! 

 ВАЖНО!!!! Высота растений на сайте указана вместе с корневой системой,т.е с горшком. 

Так как это живые растения, а не искусственные высота может быть +/- 10см от заявленной производителем на сайте. Будьте внимательны при выборе растения по размерам! 

Ориентируйтесь по диаметру горшка тоже! Растения не удовлетворяющие Ваши представления по признакам размера возврату и обмену не подлежат! 

Возврату при доставке подлежат растения с явными признаками повреждений или болезней!