К любому празднику- Новый год, Рождество, 14 февраля,23 февраля, 8 марта, День рождения теперь можно порадовать близких ,родных и любимых людей необычным подарком!
Сертификат на покупку комнатных растений и композиций в нашем интернет магазине. Он высылается на электронную почту получателю с присвоенным номером или доставляется курьером в конверте.В случае доставки курьером, доставка оплачивается дополнительно. Номер сертификата присваивается соответственно номеру оплаченного заказа по нему.
Оплата сертификата возможна через расчетный счет юридическим лицом или он-лайн на сайте.
Порадуйте своих родных и близких людей подарком!
Доставка осуществляется только по Москве и Московской области ( Позиции из раздела Эксклюзивные растения доставляются по РФ)
с 10.00 до 15.00 с Пн по Сб.
Сроки доставки заказов: 1-2 дня при наличии товара на складе. При предзаказе на большой объем растений и кашпо сроки поставки индивидуальные (1-2 нед).
Наличие товара может изменяться ежесекундно, как в сторону отсутствия, так и в сторону наличия. Поэтому, после оформления заказа на сайте, менеджеры
начинают приступать к брони товара под Ваш заказ. Иногда это занимает определенное время, в зависимости от загруженности магазина.
У нас нет технической возможности для автоматической регулировки наличия товара по вышеизложенной причине.
При покупке растения и кашпо услуга пересадки бесплатная! В этом случае заказ должен быть полностью оплачен по счету или онлайн.
Самовывоза у нас нет!
Сотрудничаем с дизайнерами!
Работаем в ЭДО "Контур.Диадок"
При заказе весом свыше 20 кг или высотой выше 120 см., при отсутствии лифтов, а также при отсутствии парковки по адресу, доставка осуществляется до ближайшего удобного для разгрузки места.
Заказчик должен встретить машину и если не оговорено договором или не оплачена работа грузчика, принять товар у курьера.
ВНИМАНИЕ: В обязанности курьера не входит работа грузчика, распаковки, расстановки и т.д.
РАСТЕНИЯ "НА ВЫБОР" и "НА ПРИМЕРКУ" не привозим! В случае отказа от растения надлежащего качества при доставке, покупатель оплачивает курьерскую доставку на обратный адрес. В случае отказа одного из растений в доставке надлежащего качества, покупка товара ПОЛНОСТЬЮ ОТМЕНЯЕТСЯ и клиент оплачивает только курьерские услуги. Будьте, пожалуйста, внимательны при выборе растений. Мы всегда рады выслать живые фото именно Ваших растений на ватсап при сборке к отправке, если у Вас есть сомнения
Заказы принимаются через корзину сайта, после чего с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения времени и адреса доставки. После оформления заказа на сайте к Вам на почту должно прийти письмо с присвоенным номером заказа -значит мы видим Ваш заказ и обязательно перезвоним в порядке очереди заказов.
Заказы принимаются на сайте круглосуточно!
Связаться с менеджерами можно в рабочее время : ПН-ПТ с 10.00 до 18.00
Уважаемые покупатели! В субботу и в воскресенье мы не можем отвечать на звонки. В эти дни поставка и приемка растений. Надеемся на Ваше понимание!
Если Вы оформили заказ на сайте в период с пятницы после 16-00 и до утра понедельника, то доставка возможна на вторник или среду.
В холодное время года все растения пакуются в утеплитель и будут доставлены целыми и невредимыми, в противном случае Вы сможете отказаться от покупки при получении.
Заказы принимаются от 2000 руб без учета стоимости доставки.
Важно!!!! Высота растений на сайте указана вместе с корневой системой,т.е с горшком. Так как это живые растения, а не искусственные высота может быть +/- 10см от заявленной производителем на сайте. Будьте внимательны при выборе растения по размерам! Ориентируйтесь по диаметру горшка тоже! Растения не удовлетворяющие Ваши представления по признакам размера возврату и обмену не подлежат! Возврату при доставке подлежат растения с явными признаками повреждений или болезней!
Стоимость доставки:
по Москве 500-750 руб.
Грузовая 3500 руб.
по МО 500 руб + 50 р/ км.
Грузовая по МО 2000-5000 в зависимости от объёма.
Грузовая по РФ рассчитывается индивидуально!
Внимание!
Согласно Постановлению Правительства №55 от 31.12.20 N 2463 "Растения и агрохимикаты" не подлежат обмену и возврату. Также не подлежат обмену и возврату кашпо и горшки, в которые высажены растения, так как они относятся к товару бывшему в употреблении.
Претензии к внешнему виду, доставленного вам товара в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только при передачи вам товара продавцом. При отказе заказчика от товара, заказчик оплачивает стоимость Службы доставки в полном размере